Настоящий текст публичный оферты адресован неопределенному кругу лиц с официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Термины:

Договор – соглашение между Заказчиком/Гостем и Объектом/Компанией об оказании услуг, которое заключается путем Акцепта (оплаты настоящих услуг) Оферты;

Оферта – настоящий документ, предложение о заключении сделки, в котором изложены существенные условия договора, адресованное неограниченному кругу лиц.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком/Гостем оферты путем оплаты услуг, оказываемых Компанией/Глэмпингом по настоящему договору

Компания/Глэмпинг – организация, предоставляющая Заказчику/Гостю комплекс услуг по временному размещению и проживанию в Глэмпинге- «Эдельвейс глэмп» (включая сопутствующие дополнительные услуги), расположенном по адресу: Республика Алтай, Онгудайский район 714 км Чуйского тракта.

Заказчик/ Гость – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее / приобретающее / использующее услуги по размещению и иные дополнительные услуги исключительно для личных нужд и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также осуществляющий оплату услуг (акцепт оферты).

Объекты размещения – глэмпинг палатки

Стоимость – стоимость временного проживания и иных сопутствующих услуг, которая устанавливается Компанией/Глэмпингом и публикуется на сайте edelweissglamp.ru

Настоящая оферта действительна при оформлении заказа путем самостоятельного оформления заявки Гостем через систему онлайн бронирования на сайте https://edelweissglamp.ru/ по телефону +7 9136917746 и/или посредством электронной почты EDELWEISS04@yandex.ru, а также другие каналы онлайн связи, имеющие непосредственное отношение к Компании/Глэмпингу.

Текст настоящей оферты размещен на официальном сайте Глэмпинга https://edelweissglamp.ru/. Правила проживания в Глэмпинге являются неотъемлемой частью настоящей оферты и публикуются на сайте https://edelweissglamp.ru/.

В случае согласия с нижеуказанными условиями и внесения оплаты (в том числе и частичной), оферта считается принятой лицом, совершившим оплату, при этом от указанного лица считается полученным полный и безоговорочный акцепт.

1. Предмет оферты
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Гостю услуг по размещению и иных дополнительных услуг на условиях оферты и в соответствии с тарифами, опубликованными на сайте https://edelweissglamp.ru/.
1.2. Оплата услуг Глэмпинга является акцептом настоящей оферты, что равносильно заключению между Глэмпингом и Гостем договора на оказание услуг, на условиях, изложенных в настоящей оферте
1.3 Глэмпинг предоставляет Клиенту туристический модуль, рассчитанный на размещение 2 (двух) человек.
1.4. В качестве дополнительной услуги в туристическом модуле может быть установлено дополнительное спальное место (за дополнительную оплату согласно прейскуранту Глэмпинга).
1.5. Режим работы Глэмпинга – круглосуточно.
1.6 Заезд осуществляется с 14:00 до 23:00 по местному времени. Заезд после 23:00 в ночное время осуществляется по предварительному согласованию с администрацией.
Выезд осуществляется до 11:00 по местному времени.
2. Права и обязанности Сторон
2. 1.Гость обязан:
2.1.1. Ознакомиться с настоящей Офертой, а также иной информацией о порядке и стоимости, опубликованной на сайте Глэмпинга.
2.1.2.Соблюдать условия настоящей оферты и Правил проживания в Глэмпинге, размещенных на официальном сайте https://edelweissglamp.ru/.
2.1.3. Указывать актуальную контактную и персональную информацию при регистрации и оформлении заказа обо всех лицах в составе заявки.
2.1.4. При бронировании услуг Глэмпинга проверить корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, отказа Гостя от предоставления необходимых данных или их недостоверности, Глэмпинг вправе отказать в оформлении заказа.
2.1.5. Своевременно и в полном объеме произвести оплату забронированных и дополнительных услуг.
2.1.6. В случае неоплаты брони в течение 1 часа, бронь снимается.

2.2. Гость вправе:
2.2.1. Получать от Глэмпинга информацию связанную с забронированными услугами.
2.2.2. Отказаться от исполнения договора при условии оплаты Глэмпингу всех фактически понесенных им расходов. Датой отказа считается день получения Глэмпингом письменного заявления Гостя. Письменное заявление направляется на почту EDELWEISS04@yandex.ru.
2.2.3. В случае отмены бронирования не менее чем за 20 суток до даты заезда исполнитель возвращает 100% от стоимости бронирования в течении 14 рабочих дней с даты подачи письменного заявления заказчика.
2.2.4. Если отмена происходит менее чем за 20 суток и более чем за 7 суток до даты заезда, взимается штраф в размере 50 процентов от стоимости всего бронирования. 50 процентов от стоимости бронирования возвращаются Гостю в течении 14 рабочих дней с даты подачи письменного заявления заказчика.
2.2.5. Если отмена происходит менее чем за 7 суток до даты заезда, штраф составляет 100 процентов от стоимости всего бронирования (оплата не возвращается)

2.3. Глэмпинг обязан:
2.3.1. Предоставить Гостю необходимую достоверную информацию, в том числе о дополнительных услугах и правилах проживания в объектах Глэмпинга путем размещения указанной информации на своем официальном сайте.
2.3.2. По обоснованному и разумному требованию Гостя устранить недостатки оказываемых услуг в течение 3 (трех) часов с момента их выявления, либо предложить Гостю альтернативное решение. Своевременно реагировать на просьбы Гостя.
2.3.3. Принять оплату услуг от Гостя (акцепт настоящей оферты).
2.3.4. Соблюдать конфиденциальность предоставляемой ему информации.
2.3.5. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего оферты и правилами проживания в Глэмпинге.
2.3.6. Обеспечить оформление заезда/выезда прибывающих/убывающих Гостей в пределах режима работы.
2.3.7. Письменно уведомить Гостя о возможности предоставления запрошенных услуг путем направления подтверждения по смс/электронной почте. Контактные данные Гость указывает при совершении бронирования.

2.4. Глэмпинг вправе:
2.4.1. В момент заезда Гостя потребовать документ удостоверяющий личность.
2.4.2. Требовать от Гостя соблюдения правил бронирования, правил проживания в Глэмпинге, а также иных положений настоящей Оферты.
2.4.3. Отказать Клиенту в передаче модуля при несогласии Клиента с условиями настоящей Оферты.
2.4.4. В случае отсутствии клиента на момент выезда из арендованного помещения, Глэмпинг вправе вынести имущество Клиента из помещения составив фото- отчет оставленных вещей, и взять его на хранение (до конца сезона текущего года – 10 сентября).
2.4.5. Требовать от Гостя полной оплаты стоимости услуг, а также всех услуг, оказанных Гостю на территории Глэмпинга в соответствии с положениями настоящей Оферты;
2.4.6. Без акцепта (без оплаты) отказать Гостю в предоставлении услуг.
2.4.7. Привлекать третьих лиц для оказания иных дополнительных услуг.
2.4.8. В одностороннем порядке отказаться от исполнения оферты, в случае нарушения Гостем ее условий. При данных обстоятельствах Гость обязан возместить Глэмпингу фактически понесенные им расходы.
2.4.9. Отказать в предоставлении услуг и заселении Гостю, находящемуся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.
2.4.10. По желанию Клиента продлить срок аренды туристического модуля в случае отсутствия на него брони, либо передать иной, в случае наличия свободного согласно официальному прейскуранту.

3. Порядок расчетов:
3.1. Стоимость услуг по организации проживания определяется действующими тарифами Глэмпинга, опубликованными на сайте https://edelweissglamp.ru/.Оплата услуг производится безналичным способом в следующем порядке:
3.1.1. При оформлении заказа по телефону или подачи заявки по электронной почте Гостю направляются реквизиты для оплаты. Оплата должна быть произведена в течении 24 часов после оформления заказа. Бронь закрепляется ,но будет снята, если оплата не будет произведена в течении 24 часов после направления реквизитов.
3.1.2 При оформлении заказа на сайте https://edelweissglamp.ru/, бронь закрепляется за Гостем но, будет снята, если оплата не будет произведена в течении 1 часа после оформления брони
3.2. Изменение Глэмпингом тарифов на услуги не влечет за собой изменение цен на ранее подтвержденные услуги.
3.3. Взаиморасчеты между сторонами осуществляются в рублях. Гость считается выполнившим свою обязанность по оплате с момента поступления денежных средств на расчетный счет Глэмпинга.
3.4. Иные дополнительные услуги оплачиваются Заказчиком отдельно, согласно действующим на этот момент тарифам Глэмпинга.

3.6. В случае неоплаты Гостем забронированных услуг в течение 1 суток, заявка аннулируется, о чем Глэмпигом направляется соответствующее уведомление посредством электронной почты или смс, на указанные при оформлении заявки реквизиты Гостя. При этом бронь считается отмененной вне зависимости от факта получения/неполучения Гостем уведомления.
3.8. Исполнитель находится на упрощённой системе налогообложения и не является плательщиком НДС.

4. Ответственность сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте Исполнитель и Заказчик несут ответственность в порядке и размерах, предусмотренных действующим законодательством РФ.
4.2. Материальный ущерб, возникший в случае утраты или повреждения имущества Глэмпинга нанесенный Заказчиком, должен быть возмещен Гостем в полном объеме, по тарифам Глэмпинга, на основании составленного акта и выставленного счета на оплату. Ущерб рассчитывается Глэмпингом исходя из рыночной стоимости поврежденного/уничтоженного имущества, действовавшей на момент его повреждения/уничтожения.
4.3. В случае опоздания Гостя и не предупреждении Глэмпинга до времени заезда услуги аннулируются с удержанием фактически понесенных Глэмпингом расходов.
4.4. Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению Гостя с указанием его банковских реквизитов и приложения копии его паспорта в срок, установленный законодательством РФ. Заявления направляются на электронную почту EDELWEISS04@yandex.ru.
4.5. Глэмпинг не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Гостя о таких услугах.
4.6. В случае нарушения Гостем требований Федерального Закона № 15-ФЗ от 23.02.2013 года «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», Гость, в соответствии с тарифами Глэмпинга, обязан оплатить штраф в полном объеме, согласно прейскуранту.
4.7. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что таковое оказалось невозможным вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при существенных условиях обстоятельств. Наступление обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено официальным документом компетентного органа, в противном случае оно не является основанием для освобождения от ответственности.
4.8. Глэмпинг предоставляет Гостю доступ в сеть Интернет посредством Wi-Fi через стороннего провайдера. За фактическое наличие интернет-соединения, его качество, скорость и иные характеристики Глэмпинг не несет ответственность.
4.9. Глэмпинг не несет ответственность за вещи, оставленные Гостем в объекте размещения, за исключением случаев, когда такие вещи были описаны и взяты Глэмпингом на хранение.

5. Срок действия договора. Изменение и расторжение договора
5.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента оплаты счета, что является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей оферты со стороны Гостя. С момента полного и безоговорочного акцепта настоящей оферты Гость становится Стороной по Договору.
5.2. Настоящая оферта заключается на неопределенный срок.
5.3. Гость признает тот факт, что любые изменения в оферте, происходящие после ее акцепта между Гостем и Глэмпингом, являются действительными, и эти изменения в рамках соглашения вступают в силу одновременно с теми же изменениями в оферте.
5.4. Глэмпинг оставляет за собой право досрочного расторжения оферты в случае нарушения Гостем ее условий.
5.5. Обязателен досудебный порядок разрешения.

6. Обеспечение конфиденциальности информации
6.1. Гость, акцептируя настоящую оферту, дает согласие на обработку его персональных данных, а также принимает на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства (Федеральные законы от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ).
6.2. Обработка персональных данных Глэмпингом в интересах Гостя заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Гостя. Согласие на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящей оферты, одной из сторон которого является субъект персональных данных— Гость.
6.3. По окончанию оказания гостиничных и иных дополнительных услуг, Стороны обеспечивают надлежащее хранение ставшей им известной в процессе выполнения договорных обязательств конфиденциальной информации о существующей системе организационно-правовых и режимных мер защиты персональных данных и иных сведений ограниченного распространения в течение срока, предусмотренного законодательством, и уничтожают ее по миновании надобности установленным порядком.
6.4. Глэмпинг обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Гостя без его согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.5. Гость в соответствии с положениями ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дает согласие на обработку следующих персональных данных: имени, фамилии, отчества, даты рождения, места рождения, гражданства, пола, паспортных данных, адреса регистрации, адреса места жительства, номера телефона, адреса электронной почты.
6.6. В случае отказа Гостя от обработки его персональных данных оказание ему каких-либо услуг Глэмпинга становится невозможным.

7. Заключительные положения
7.1. Стороны обязаны принимать меры для разрешения разногласий в внесудебном порядке путем проведения переговоров.
7.2. В случае не достижения согласия, споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения, изменения, расторжения настоящего Договора подлежат рассмотрению в суде согласно законодательству РФ.
8. Срок действия договора
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
8.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьему лицу без письменного согласия другой Стороны.
8.3. Во всем, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Реквизиты
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЭДЕЛЬВЕЙС»
ООО «Эдельвейс»
Генеральный директор Яжанкин Эжер Павлович
Действует на основании устава
Система налогообложения: упрощенная
ИНН 0400024207
КПП 040001001
ОГРН 1240400000125
Дата регистрации ю. л.: 24.01.2024 г.
ОКВЭД-ы:
Основной ОКВЭД: 55.20
01.19.9; 10.6.1; 10.85; 10.89; 46.21.19; 46.34.1; 46.37; 55.30
Расчетный счет 40702810210001553339
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974,
EDELWEISS04@yandex.ru.
тел.: 89139982672